Tu recepcionista nunca duerme.
Zenda responde y agenda citas por WhatsApp — con la API oficial de Meta. Pensado para spas, barberías y estudios que no pueden perder un solo mensaje.
Integración mediante WhatsApp Business Cloud API oficial de Meta
Zenda · Tu barbería
en línea
No hay otro igual — y no es casualidad.
Listo en una tarde. Sin técnicos.
Conectas tu WhatsApp Business
Te guiamos para conectar tu número a la Cloud API oficial de Meta en una sola sesión. Sin apps de terceros, sin scraping.
Entrenas a Zenda con tu negocio
Le dices tus servicios, precios, horarios y tono. Sin código. Zenda aprende a responder como tú responderías.
Zenda atiende 24/7
Responde, cotiza y crea citas tentativas. A ti te llega la notificación — confirmas o ajustas con un clic.
Diseñado para tu industria, no una genérica.
Cada vertical tiene sus mañas: Zenda entiende cómo agendas tú, no cómo agenda un software genérico de Silicon Valley.
Barberías
Cortes, barba, tintes. Zenda agenda entre servicio y servicio sin que sueltes las tijeras. Cotiza y confirma mientras trabajas.
Spas y estética
Masajes, faciales, depilación, láser. Zenda maneja duraciones variables y respeta los tiempos de recuperación entre sesiones.
Manicure y uñas
Manicure, pedicure, semipermanente, acrílicas. Zenda cotiza y agenda servicios encadenados sin doblar horarios.
Tu recepcionista cuesta menos que un día de propinas.
Para estudios solos o en crecimiento.
- Hasta 500 conversaciones/mes
- 1 número de WhatsApp
- Agenda inteligente + recordatorios
- Soporte por WhatsApp
- Google Calendar sync
Para locales con equipo y volumen.
- Conversaciones ilimitadas
- Hasta 5 empleados en agenda
- Reportes y métricas
- Soporte prioritario 1:1
- Onboarding personalizado
- Integraciones personalizadas
Para franquicias y grupos multi-local.
- Multi-local con una sola vista
- API e integraciones a medida
- SLA dedicado
- Account manager asignado
- Capacitación del equipo
Todos los planes incluyen la integración oficial con Meta Cloud API. Sin permanencia.
No es magia. Es que por fin alguien pensó en ti.
“Dejé de perder clientes por no contestar a las 11pm. Zenda cerró 4 citas mientras yo dormía.”
Valeria M.
Fundadora, Estudio Nómada · CDMX
“Mis barberos me agradecen. Ya nadie llega sin saber qué servicio pidió el cliente.”
Andrés R.
Owner, Barbería La Cuadra · Bogotá
“El equipo de soporte me ayudó a configurar todo un sábado. Eso no lo da ningún software gringo.”
Mariana P.
Manicurista · Lima
Diseñado para cumplir las políticas de Meta.
Somos un Tech Provider del programa oficial. Cada decisión técnica se alinea con la WhatsApp Business Policy y la Commerce Policy.
Solo API oficial de Meta
Zenda se integra exclusivamente mediante la WhatsApp Business Cloud API. No usamos WhatsApp Web, QR scraping ni librerías no oficiales.
Opt-in explícito y opt-out respetado
Solo atendemos mensajes que tu cliente inicia o que tú enviaste con su consentimiento documentado. Si el cliente pide parar, se registra y se detiene.
Datos cifrados, retención limitada
Credenciales de Cloud API cifradas en reposo. Mensajes en tránsito sobre TLS. Alineamos retención con los plazos de la Cloud API oficial.
Transparencia del asistente
Al iniciar cada conversación, Zenda se identifica como asistente virtual. El dueño puede tomar el control humano en cualquier momento.
¿Quieres ejercer derechos ARCO o pedir eliminación de datos? Ver cómo.
Dudas frecuentes.
¿No ves tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp y te contesta un humano — no un bot.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Conectas tu número actual a la WhatsApp Business Cloud API oficial de Meta. Sigue siendo tuyo y puedes moverlo cuando quieras.
¿Necesito ser Tech Provider yo también?
No. Zenda ya es Tech Provider de Meta y gestionamos la parte técnica con la API. Tú solo necesitas un Meta Business Manager a nombre de tu negocio y los documentos de tu empresa (en Colombia: Cámara de Comercio + RUT; en México: RFC). Te guiamos paso a paso durante el onboarding.
¿La IA puede equivocarse y agendar una cita imposible?
Toda cita creada por Zenda queda como tentativa. Tú confirmas o cancelas con un clic desde el panel, y el cliente recibe la confirmación cuando la apruebas. Si hay conflicto de horario, la IA lo detecta antes de agendar.
¿Reemplaza a mi persona de recepción?
La idea no es reemplazar, es asistir. Zenda hace lo mecánico (informar, cotizar, agendar tentativas) para que tu tiempo o el de tu equipo se use en los clientes presenciales.
¿Mis clientes saben que están hablando con una IA?
Sí. Siguiendo la política de transparencia de Meta, Zenda se identifica como asistente virtual al inicio de cada conversación. Nunca miente sobre horarios, precios o disponibilidad.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Tú sigues siendo el responsable del dato; nosotros actuamos como encargado del tratamiento. Puedes pedir exportación o eliminación en cualquier momento. Revisa la Política de Privacidad y la página de Eliminación de datos en el footer.
Cada mensaje sin responder es una cita perdida.
Deja que Zenda atienda mientras tú haces lo que mejor sabes.